O nama – RunnerLoom
Tko smo
RunnerLoom vodi tvrtka HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), sa sjedištem u Melbourneu, Victoria, Australija. Specijalizirani smo za stolnjake s motivima u stilu zemlje, francuskom stilu, boho stilu i blagdanskim dizajnom. Naši proizvodi prikladni su za blagovaonske stolove, komode, ormariće, TV postolja i kavne stolove.
Materijali i održavanje
Na svakoj stranici proizvoda naveden je specifičan materijal, poput mješavine pamuka i lana, poliesterskog žakarda ili čenila. Molimo vas da slijedite upute za njegu navedene na stranici proizvoda. Većinu artikala možete nježno oprati i peglati na niskoj temperaturi.
Dostava i isporuka
Nudimo praćenu dostavu širom svijeta u zemlje navedene prilikom završetka kupnje. Troškovi dostave izračunavaju se prilikom završetka kupnje na temelju veličine i težine paketa te vaše odredišne zemlje. Procijenjeno vrijeme isporuke prikazuje se prije plaćanja. Narudžbe pakira naš partner za izvršavanje narudžbi i šalju se putem praćene međunarodne pošte (Cainiao Standard), obično stižući unutar procijenjenog roka (tipično 2-5 tjedana za većinu zemalja). Broj za praćenje šalje se e-poštom kada vaša narudžba bude otpremljena.
- Koristite broj za praćenje iz e-poruke o dostavi na web-stranici prijevoznika.
- Prijavljeni korisnici mogu pregledati narudžbe pod Račun > Narudžbe.
- Ako narudžba ne stigne do kraja procijenjenog razdoblja isporuke, kontaktirajte nas i ponovno ćemo je poslati ili vam u potpunosti vratiti novac.
Povrati i jamstva za potrošače
Vaša prava prema australskom Zakonu o zaštiti potrošača i lokalnom zakonu o zaštiti potrošača uvijek vrijede. Za povrate zbog promjene mišljenja, neiskorišteni artikli u originalnom pakiranju mogu se vratiti u roku od 14 dana od dostave. Kupac snosi troškove povratne poštarine, a adresa za povrat može biti u inozemstvu. Za neispravne, oštećene ili pogrešne artikle molimo vas da nas kontaktirate s brojem narudžbe i fotografijama; refundirat ćemo ili zamijeniti artikl. Odobrene povrate obrađujemo u roku od 3 radna dana.
Kontaktirajte nas
Za podršku pošaljite e-poštu na [email protected] ili upotrijebite obrazac za kontakt na /contact. Odgovore obično primamo u roku od 1 radnog dana. Prilikom pisanja o narudžbi navedite svoj broj narudžbe. Imajte na umu da nemamo objavljenu telefonsku liniju.